이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적) 

이 약관은 FPSB International Korea (이하 “회사”라 합니다)가 https://korea.fpsb.org 에서 제공하는 제반 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과 같습니다.

1. 1. “회원”이라 함은 이 약관에 동의하고 서비스 이용자격을 부여받은 자를 의미합니다.
   2. “사용자명(Username)”이라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 부여하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
   3. “CFP^® 전문가 ID (CFP^® Professional ID)”라 함은 회원의 자격 취득 및 유지를 관리하기 위하여 회사가 부여하는 고유 식별번호를 의미합니다.
   4. “계정정보“라 함은 회원의 시용자명, 비밀번호, 성명, CFP^® 전문가 ID 등 회원이 회사에 제공한 정보 및 서비스 이용정보, 요금 결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.
   5. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 사용자명과 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 및 권익보호를위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.

② 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.

제3조 (회사정보 등의 제공)

회사는 다음 각 호의 사항을 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 게시하여, 회원이 이를 쉽게 알 수 있도록 합니다. 다만, 개인정보 처리방침과 이용약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

① 상호 및 대표자의 성명

② 영업소 소재지 주소(회원의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함한다)

③ 전화번호, 전자우편주소

④ 사업자등록번호

⑤ 개인정보 처리방침

⑥ 이용약관

제4조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.

② 회사는 회원이 회사와 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답을 할 수 있도록 조치를 취합니다.

③ 회사는 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용자”라 합니다)가 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 작성하고 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 회원이 쉽게 이해할 수 있도록 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.

④ 회사는 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 서비스 홈페이지를 통해 공지합니다.

⑥ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 개정약관 공지시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.

⑦ 회원이 개정약관의 동의하지 않는 경우 해당 회원은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

제6조 (운영정책)

① 회사는 약관에서 위임한 사항을 서비스 운영정책(이하 “운영정책”이라 합니다)으로 정할 수 있습니다.

② 회사는 운영정책의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 홈페이지에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지하여야 합니다.

③ 회원의 권리 또는 의무에 중대한 변경을 가져오거나 약관 내용을 변경하는 것과 동일한 효력이 발생하는 운영정책 개정의 경우에는 제4조의 절차에 따릅니다. 단, 운영정책 개정이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.

1. 1. 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
   2. 회원의 권리·의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
   3. 운영정책의 내용이 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고 회원이 예측가능한 범위내에서 운영정책을 개정하는 경우

 

제2장 이용계약의 체결

제7조 (회원가입  및 방법)

① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에서 제공하는 회원가입 신청서를 작성하는 방법으로 회원가입을 하여야 합니다.

② 이용자는 회원가입 신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.

③ 이용자는 제1항의 회원가입 신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재하여야 합니다. 이용자가 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 환급없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.

제8조 (회원가입 신청의 승낙과 제한)

① 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실제 정보를 정확히 기재하여 회원가입 신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 회원가입 신청에 대해서는 승낙을 하지 않을 수 있습니다.

1. 1. 제7조에 위반하여 회원가입 신청을 하는 경우
   2. 최근 3개월 내 이용제한 기록이 있는 사용자가 회원가입 신청을 하는 경우
   3. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 회원가입 신청을 하는 경우
   4. 그 밖에 제1호 내지 제3호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 회원가입 신청 승낙을 유보할 수 있습니다.

1. 1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
   2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우
   3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서 회원가입 신청의 승낙이 곤란한 경우

제9조 (사용자명(Username) 및 비밀번호)

① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 사용자명으로 부여합니다.

② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 서비스 일부 또는 전부 이용가능 여부 판단 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.

③ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.

④ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.

⑤ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.

제10조 (회원 정보의 제공 및 변경)

① 회원은 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

② 회원은 개인정보관리화면을 통하여 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 사용자명(Username) 등은 수정이 불가능합니다.

③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

④ 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

② 서비스의 일부로 제공되는 개별 서비스를 제외한 것으로서 홈페이지 및 서비스별 웹사이트에서 단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

제3장 계약 당사자의 의무

제12조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.

② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합 다. 회사는 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.

③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제13조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
   2. 타인의 정보도용
   3. 회사의 임직원, 운영자, 기타 관계자를 사칭하는 행위
   4. 회사가 게시한 정보의 변경
   5. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   6. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
   7. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   8. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   9. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
   10. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동 등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   11. 정보통신망 또는 시스템의 정상적인 작동을 방해하거나 정보의 파괴·교란·혼란을 초래할 수 있는 소프트웨어 바이러스 또는 악성코드 등과 같은 컴퓨터 코드,파일 또는 프로그램이 포함된 자료를 업로드, 게시 또는 전송하는 행위
   12. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한 풍속 기타 사회통념상 허용되지 않는 행위

② 회원은 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.

③ 회사는 제1항, 제2항 및 기타 회사가 서비스 운영상 필요하다고 인정되는 사항을 운영정책에서 정할 수 있으며, 회원은 이를 준수할 의무가 있습니다.

 

제4장 서비스 이용

제14조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 1. FPSB International Korea 일반 등록
   2. CFP^® 자격 시험 신청
   3. CFP^® 자격 인증 신청 심사 및 처
   4. 문의사항 답변
   5. 기사, 뉴스레터, 공지사항 등을 포함한 일반 정보 공유
   6. 교육 또는 교육 자료(전자책, 웨비나, 사전 녹화 영상 등) 구매 서비스
   7. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 이 약관에 따른 “서비스”는 시험 신청, 자격 인증 신청 등 절차를 지원하기 위한 행정적·부수적 도구에 한정됩니다. 자격의 부여 여부, 심사, 승인, 유지, 정지 또는 취소와 관련된 사항이나 시험 응시 자격 또는 시험 결과의 평가에 관한 모든 실질적인 판단은 회사의 서비스 제공 의무와는 별도로 독립적으로 이루어지며, 회사의 자체 평가 기준 및 운영정책을 포함한 별도의 규정에 따릅니다.

③ 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이 약관, 운영정책에 따라 이용할 수 있습니다.

④ 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 변경 또는 업데이트를 할 수 있으며, 서비스 변경 또는 업데이트를 하는 경우에는 변경 후 서비스 홈페이지를 통하여 공지합니다.

제15조 (유료서비스)

① 회사는 회원이 별도 비용지급 없이 이용할 수 있는 서비스(이하 “무료서비스”라 합니다) 외에도 회원이 회사가 미리 책정한 요금을 지불하고 이용하는 재화 또는 서비스(이하 “유료서비스”라 합니다)를 제공할 수 있으며, 회원은 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

② 서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.

③ 제1항의 유료서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료서비스 이용신청 후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.

1. 1. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
   2. 유료서비스 이용을 신청한 회원은 서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다.

제16조 (서비스의 제공 및 중단 등)  

① 서비스는 회사의 영업방침에 따라 정해진 시간동안 제공합니다. 회사는 서비스 제공시간을 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 적절한 방법으로 안내합니다.

② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.

1. 1. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 변경을 위하여 필요한 경우
   2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 이용행태, 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
   3. 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
   4. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
   5. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우

③ 회사는 제2항 제1호의 경우, 일정 시간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. 이 경우 회사는 미리 그 사실을 회원에게 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 고지합니다.  

④ 회사는 제2항 제2호의 경우, 사전 고지 없이 서비스를 일시 중지할 수 있습니다. 회사는 이러한 경우 그 사실을 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 사후 고지할 수 있습니다.

⑤ 회사는 회사가 제공하는 무료서비스 이용과 관련하여 회원 및 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.

⑥ 제2항 제3호 내지 제5호의 경우에 회사는 기술상ㆍ운영상 필요에 의해 서비스 전부를 중단할 수 있으며, 사전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지를 할 수 있습니다.

제17조 (저작권 등의 귀속)

① 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사의 소유입니다.

② 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ 회원은 서비스와 관련하여 회원이 서비스를 통해 업로드 또는 전송하는 대화 텍스트를 포함한 커뮤니케이션, 이미지, 사운드 및 모든 자료 및 정보(이하 “회원 콘텐츠”라 합니다)에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.

1. 1. 회원 콘텐츠를 서비스의 운영, 개선, 홍보 및 관련 기술 개발 등 서비스 제공 목적에 한하여 이용, 편집 형식의 변경 및 기타 변형하는 것(공표, 복제, 공연, 전송, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용 가능하며, 이용기간은 회원이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴 시까지로 함)
   2. 회원 콘텐츠를 제작한 이용자의 사전 동의 없이 이용자 콘텐츠를 판매, 대여, 양도 행위를 하지 않음

④ 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 회원 콘텐츠에 대해 제14조에서 규정하는 금지행위에 해당된다고 판단되는 경우, 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다.

⑤ 회사가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 회사에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 신속하게 필요한 조치를 취하고, 이를 신청인에게 통지합니다. 다만, 회사가 운영정책을 포함한 회사의 별도 규정에 따라 웹사이트에 회원의 자격 상태(활성 상태, 정지, 취소 및 윤리 규정 위반에 따른 징계 기록 등을 포함합니다)를 공식적으로 공지하거나 공개하는 경우, 해당 공지 또는 공개에 대하여는 본 항에 따른 정보의 삭제 요청 또는 반박내용의 게시 요청을 할 수 없습니다.

 

제5장 청약철회, 계약 해지 및 이용제한

제18조 (청약의 철회 및 환불)

① 회사와 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용가능일로부터 7일 이내에 청약을 철회 할 수 있습니다.

② 회원은 유료서비스를 사용하거나 일부 소비한 경우에는 회사의 의사에 반하여 청약을 철회할 수 없습니다.

③ 회사는 제2항에 따라 청약철회 등이 불가능한 유료서비스의 경우에는 그 사실을 유료서비스의 서비스 상세 안내 화면이나 그 밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나 시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약 회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항의 청약철회 제한사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.

④ 회원은 서면(전자문서 포함)으로 청약철회를 할 수 있습니다.

제19조(청약 철회 등의 효과)

① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는 지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 관련 법령에서 정한 기간 내에 지급받은 대금을 환급합니다.

② 이 경우 회사가 회원에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에서 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다

③ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만 회사가 결제업자로부터 이미 대금을 지급받은 때에는 이를 결제업자에게 환불하고 이를 회원에게 통지합니다.

④ 회사는 이미 유료서비스가 일부 사용되거나 일부 소비된 경우에는 그 유료서비스의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 유료서비스의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을 회원에게 청구할 수 있습니다.

⑤ 회원이 청약철회를 한 경우 유료서비스의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제20조 (회원의 해지)

① 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 “회원탈퇴”라 합니다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인 여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 취합니다.

② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는 고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제21조 (회사의 해지)

① 회사는 회원이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.

② 본 조에서 “이용계약의 해지”란 회사의 웹사이트 및 이에 부수되는 서비스 이용 권한의 상실을 의미합니다. 회원의 CFP^® 자격과 관련된 정지, 취소 또는 기타 징계 조치는 본 조에 의하여 규율되지 아니하며, 운영정책을 포함한 회사의 별도 규정에 따라 전적으로 결정됩니다.

③ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통보합니다.

1. 1. 해지사유
   2. 해지일

④ 제1항 단서의 경우, 회원은 유료서비스의 사용권한을 상실하고 이로 인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.

제22조 (회원에 대한 서비스 이용제한)

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 이용제한이 이루어지는 구체적인 회원의 의무위반 사유는 운영정책으로 별도로 정할 수 있습니다.

1. 1. 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원 계정의 이용을 제한
   2. 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 회원의 서비스 이용을 제한

② 회사의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.

 제23조 (잠정조치로서의 이용제한)

① 회사는 다음 각 호에 해당하는 문제에 대한 조사가 완료될 때까지 계정을 정지할 수 있습니다.

1. 1. 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한 신고가 접수된 경우
   2. 불법프로그램 사용자 등 위법행위자로 합리적으로 의심되는 경우
   3. 그 밖에 위 각호에 준하는 사유로 계정의 잠정조치가 필요한 경우

② 제1항의 경우 회사는 조사가 완료된 후 서비스 이용 기간에 비례하여 일정액을 지급하여 이용하는 회원에게 정지된 기간만큼 회원의 서비스 이용기간을 연장합니다. 다만, 회원이 제1항에 의한 위법행위자로 판명된 경우에는 그러하지 아니합니다.

제24조 (이용제한의 사유와 절차)

① 회사는 위반행위의 내용, 정도, 횟수, 결과 등 제반사정을 고려하여 이용제한이 이루어지는 구체적인 사유 및 절차를 운영정책으로 정할 수 있습니다.

② 회사가 회원에 대한 서비스 이용제한을 하는 경우에는 회원에게 서면 또는 전자우편이나 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 게재하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 통보합니다.

1. 1. 이용제한 사유
   2. 이용제한 유형 및 기간
   3. 이용제한에 대한 이의신청 방법

제25조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)

① 회원이 회사의 이용제한에 불복하고자 할 때에는 회사의 이용제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.

② 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 회원의 불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하고, 답변 내용에 따라 상응하는 조치를 취합니다.

 

제6장 손해배상 등

제26조 (손해배상)

① 회사가 서비스 제공과 관련하여 또는 이 약관을 위반하여 고의 또는 중과실로 회원에게 손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

② 회원이 약관을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우, 회원은 회사에 대하여 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.

제27조 (회사의 면책)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할
수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 중지, 이용장애 및 계약해지에 대하여 책임이 면제됩니다.

③ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

④ 회사는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.

⑥ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트 상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑦ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상을 하지 않습니다.

⑨ 일부 서비스는 다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여 발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑩ 회사는 회원의 컴퓨터 오류에 의한 손해가 발생한 경우 또는 신상정보 및 전자우편주소를 부정확하게 기재하거나 미기재하여 손해가 발생한 경우에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

⑪ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 이용시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.

⑫ 회사는 서비스 이용, 시험 결과 또는 자격의 부여, 거절, 정지 또는 취소와 관련하여 회원에게 발생한 간접손해, 결과적 손해, 부수적 손해, 특별손해 또는 징벌적 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 이에는 예상이익의 상실, 취업 또는 승진 기회의 상실, 사업상의 손실 또는 평판 훼손 등이 포함되며 이에 한정되지 않습니다.

⑬ 어떠한 경우에도 유료서비스와 관련하여 회사가 회원에 대하여 부담하는 총 책임은 해당 청구의 원인이 된 서비스에 관하여 회원이 실제 지급한 금액을 초과하지 않습니다.

제28조 (회원의 고충처리 및 분쟁해결)

① 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 서비스 홈페이지(https://korea.fpsb.org)에 공지하거나 전자우편, 전화 또는 서면 등으로 통보합니다.

② 제1항에 따른 고충처리 및 분쟁해결은 웹사이트 시스템 이용, 결제 및 서비스의 일반적인 이용과 관련된 사항에 한정됩니다. 시험 결과, 자격 심사, 자격 갱신, 윤리 관련 징계 등과 같은 사항에 대한 불만 또는 이의제기는 본 조의 적용 대상에서 제외되며, 운영정책을 포함한 회사의 별도 규정에서 정한 절차에 따라 처리됩니다.

③ 회사와 회원간에 분쟁이 발생하여 제3의 분쟁조정기관이 조정할 경우 회사는 이용제한 등 회원에게 조치한 사항을 성실히 증명하고, 조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제29조 (회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에게 서비스와 관련하여 통지를 하는 경우, 회원이 제공한 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.

② 회사는 회원 전체에게 제1항에 따른 통지를 하는 경우, 제1항에 따른 통지에 갈음하여 서비스 홈페이지의 초기화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 통지할 수 있습니다.

제30조 (재판권 및 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 회원간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 1 일부터 시행됩니다.